Saints Row 2 wnosi prawdziwą wolność do gier otwartego świata. Gracze mogą w tym sequelu bardzo chwalonego i niezwykle udanego Saints Row wcielać się w kogo chcą, grać jak chcą i z kim chcą. Akcja rozgrywa się lata po wydarzeniach z oryginału – gracz trafia do Stilwater, które jest zarówno znajome, jak i obce, a jego zadaniem jest przywrócenie Saints jako prawowitych władców miasta oraz zemsta na tych, którzy go skrzywdzili.

Główne cechy gry:
- Nieograniczona personalizacja – graj jako w pełni konfigurowalna postać: mężczyzna, kobieta lub coś pomiędzy. Pojazdy można modyfikować wizualnie i dostosowywać ich osiągi. Mieszkania, a nawet gangi oferują niesamowicie szczegółowe opcje dostosowywania.
- Tryb wieloosobowy – kooperacyjna kampania fabularna z płynną integracją (np. jeden gracz prowadzi, drugi strzela). Rywalizacyjny tryb multiplayer przesuwa granice immersji w tętniącym życiem Stilwater, zaludnionym przez policję, niewinnych przechodniów i wrogie gangi.
- Zabójcza walka i niesamowite pojazdy – można pilotować samoloty, helikoptery, motocykle, łodzie i samochody, używając ich jako broni. W walce naziemnej dostępne są nowe opcje, takie jak walka wręcz, precyzyjne celowanie i wykorzystywanie zakładników jako żywych tarcz.
- Swoboda eksploracji – więcej misji, aktywności, rozrywek, wyścigów, broni, pojazdów, mieszkań, dzielnic miasta i wnętrz niż kiedykolwiek wcześniej. Ponad 40 misji fabularnych z dodatkowymi zadaniami bonusowymi rozgrywa się w przeobrażonym Stilwater, które jest o ponad 50% większe niż poprzednio.